Допомога та поширені запитання

Фетбайк — це електровелосипед з дуже широкими покришками (зазвичай 4 дюйми або ширше), які дають комфорт і зчеплення на будь-якому покритті. На Fatbikeklaar.nl ви знайдете запчастини й аксесуари для всіх популярних фетбайків.

На Fatbikeklaar.nl ви знайдете всі запчастини для фетбайків, комплекти для розблокування та аксесуари для таких марок, як Qmwheel і Ouxi. Замовте до 23:59 — і отримаєте замовлення вже завтра.

Fatbikeklaar.nl продає запчастини зокрема для Qmwheel, Ouxi, Engwe, Phatfour та всіх інших популярних марок фетбайків.

Середній фетбайк важить від 25 до 35 кілограмів разом з акумулятором.

У більшості фетбайків максимально допустима вага становить від 120 до 150 кілограмів, включно з багажем.

За належного обслуговування фетбайк легко служить від 5 до 10 років. Деталі, що зношуються, ви міняєте по ходу через Fatbikeklaar.nl.

Середній запас ходу фетбайка — від 40 до 80 кілометрів на одному заряді акумулятора, залежно від моделі та використання.

Engwe — популярна марка фетбайків з Китаю. Запчастини для моделей Engwe, таких як L20 та E26, ви знайдете на Fatbikeklaar.nl.

V20 Pro — популярний фетбайк, для якого на Fatbikeklaar.nl доступні спеціальні контролери та дисплеї для розблокування швидкості.

Fatbikeklaar.nl пропонує найширший асортимент запчастин для фетбайків і комплектів для розблокування зі швидкою доставкою, фаховою консультацією та вигідними цінами.

V20 Pro та V20 Cross — обидва популярні фетбайки QMWheel, але їхні запчастини не взаємозамінні: контролер і дисплей у Cross інші, ніж у Pro. Тому завжди обирай запчастини саме для своєї моделі. Обидві моделі можна розблокувати за допомогою відповідного комплекту — розблокований Cross розганяється до 45 км/год.

У Нідерландах електровелосипед може давати педальний асистент максимум до 25 км/год. Понад це він за законом вважається мопедом або speed pedelec.

Розблокування швидкості фетбайка для їзди дорогами загального користування заборонене. Для використання на приватній території це можливо, комплекти для розблокування є на Fatbikeklaar.nl.

Для фетбайка, який їде максимум 25 км/год, шолом у Нідерландах за законом не обов’язковий. Але шолом наполегливо рекомендується для вашої безпеки.

З 2025 року в Нідерландах діє мінімальний вік 14 років для їзди на фетбайку.

Так, фетбайк, який не їде швидше за 25 км/год, належить до електровелосипедів і може їздити велодоріжкою.

Стандартному фетбайку до 25 км/год номерний знак не потрібен. Розблоковані фетбайки підпадають під інше законодавство.

Speed pedelec — це електровелосипед, який дає педальний асистент до 45 км/год і за законом потребує номерного знака мопеда.

Страхування велосипеда не обов’язкове для фетбайків до 25 км/год, але наполегливо рекомендується через крадіжки та пошкодження.

У Нідерландах постійний курок газу понад 6 км/год без педалювання заборонений на дорогах загального користування. Для приватного використання — дозволений.

Лише якщо ваш фетбайк офіційно має пасажирське місце з підніжками. Інакше це заборонено.

Так, розблокування швидкості фетбайка зазвичай позбавляє заводської гарантії. Завжди перевіряйте умови вашої марки.

Ні. Їздити в розблокованому режимі можна лише на приватній території. На дорогах загального користування швидкість треба обмежити: тоді курок газу дає 6 км/год, а педальний асистент 25 км/год. Перемикаєтеся ви за допомогою killswitch у комплекті.

Розблокований фетбайк на дорозі загального користування вважається незастрахованим механічним транспортним засобом. Під час перевірки тобі загрожує штраф, а поліція може конфіскувати фетбайк. До того ж у разі аварії ти не застрахований. Тому їзди розблокованим тільки на приватній території, а перед виїздом на дорогу загального користування знову вмикай обмеження швидкості.

Комплект для розблокування — це набір деталей, з яким ваш фетбайк може їхати швидше за стандартні 25 км/год. На Fatbikeklaar.nl ви знайдете комплекти для розблокування для всіх моделей.

Зазвичай потрібен розблоковуваний контролер та/або дисплей. На Fatbikeklaar.nl ви знайдете повні комплекти для розблокування за моделями.

На Fatbikeklaar.nl комплекти для розблокування відсортовані за моделями, тож ви одразу бачите, який підходить до вашого фетбайка. Якщо сумніваєтеся, можна зв’язатися з нами через WhatsApp.

Так, для Ouxi C80 та інших моделей комплекти для розблокування доступні на Fatbikeklaar.nl.

Так, для різних моделей Qmwheel ви знайдете комплекти для розблокування та окремі деталі на Fatbikeklaar.nl.

Розблокований фетбайк часто розвиває від 35 до 50 км/год, залежно від моделі та використаного комплекту для розблокування.

Так, з комплектом для розблокування від Fatbikeklaar.nl це зазвичай plug-and-play. До кожного комплекту додається зрозуміла інструкція.

У дисплея з можливістю розблокування є налаштування, щоб зняти обмеження максимальної швидкості. Для найкращого результату поєднуйте його з контролером з можливістю розблокування.

Через дисплей часто можна змінити P-налаштування, щоб змінити максимальну швидкість. Завжди звіряйтеся з інструкцією до вашого дисплея.

P-налаштування — це параметри, зокрема для розміру колеса, обмеження швидкості та потужності мотора.

Вкажіть справжній розмір колеса, зазвичай 20 або 26 дюймів. Неправильне налаштування впливає на показання швидкості.

Так. V20 Cross, як і V20 та V20 Pro, можна розблокувати за швидкістю. Штатний контролер ви міняєте на розблоковуваний контролер із червоним роз’ємом мотора (21A, 500W). Із ним він розганяється до 45 км/год. Усі комплекти зібрані в розділі комплекти для розблокування.

З розблоковуваним контролером V20 Cross розганяється до 45 км/год. З обмеженням швидкості він їде 25 км/год — це ліміт для доріг загального користування. Їздити в розблокованому режимі можна лише на приватній території.

Спершу подивіться, якого кольору роз’єм мотора у вашому фетбайку. З червоним роз’ємом потрібен контролер V20 Cross (21A, 500W, до 45 км/год). З чорним роз’ємом стоїть менший мотор, і максимум становить 32 км/год. Вагаєтеся? Пройдіть помічник вибору.

NFC-дисплей розблоковується без жодних інструментів: підносиш NFC-картку або телефон до дисплея і так перемикаєшся між обмеженим і розблокованим режимами. Ідеально, якщо часто чергуєш дороги загального користування (з обмеженням) і приватну територію (розблоковано). Переглянь дисплеї з можливістю розблокування для своєї моделі.

Колір видно всередині роз'єму мотора, а не ззовні. Простежте за товстим кабелем, що виходить з мотора в задньому колесі, до першого роз'єму, переріжте стяжки і сильно потягніть роз'єм, щоб роз'єднати його. Там, де штирки, ви побачите колір: червоний або чорний. У нашому помічнику підбору є покрокова інструкція з фото.

За хвилину: 1) поставте фетбайк на підніжку, 2) простежте за товстим кабелем мотора із заднього колеса до першого роз'єму, 3) переріжте дві стяжки, 4) візьміть роз'єм з обох боків, 5) сильно потягніть, щоб роз'єднати його (він не зламається), 6) подивіться всередину, там, де штирки: червоний або чорний. Перегляньте покрокову інструкцію з фото.

Це залежить від моделі та кольору роз'єму мотора. У Ouxi V8, V8 Ultra, C80 і C80 Max червоний роз'єм мотора означає мотор 250 Вт, а чорний — мотор 500 Вт. У QMWheel V20, V20 Pro, V20 Cross, S20 і S20 Pro навпаки: чорний — 250 Вт, червоний — 500 Вт. У GT-2000 лише один тип контролера. Виберіть модель і колір роз'єму в помічнику підбору — і одразу побачите, який розблоковуваний контролер підходить.

Колір роз'єму контролера має збігатися з кольором роз'єму вашого мотора. У вашого фетбайка червоний роз'єм мотора? Тоді контролер із червоним роз'ємом мотора. Чорний? Тоді контролер із чорним роз'ємом мотора. У всіх наших контролерів колір вказано в назві. Не знаєте свій колір? Перевірте його за покроковою інструкцією в помічнику підбору.

Червоний роз'єм мотора (мотор 250 Вт): розблоковуваний контролер Ouxi V8/C80 із червоним роз'ємом мотора. Чорний роз'єм мотора (мотор 500 Вт): розблоковуваний контролер Ouxi V8/C80 із чорним роз'ємом мотора. Обидва розблоковуються до 50 км/год; має збігатися лише колір роз'єму.

Чорний роз'єм мотора (мотор 250 Вт): розблоковуваний контролер V20 із чорним роз'ємом мотора (до 32 км/год). Червоний роз'єм мотора (мотор 500 Вт): розблоковуваний контролер V20 / V20 Pro / S20 із червоним роз'ємом мотора (до 45 км/год).

Розблоковуваний контролер V29 Pro із червоним роз'ємом мотора (мотор 500 Вт, до 45 км/год). Про всяк випадок перевірте власний роз'єм мотора за покроковою інструкцією в помічнику підбору.

Ні. Роз'єм сидить щільно, тож можна тягнути сильно. Тримайте його за корпуси роз'єму (не за дроти) і тягніть рівно, у протилежні боки. Потім знову з'єднайте його; штирки входять лише одним способом.

Зазвичай так. Кабель мотора часто закріплений на рамі двома стяжками, через що роз'єм неможливо роз'єднати. Переріжте їх кусачками, а після перевірки закріпіть кабель новою стяжкою.

Ні. Дисплеї з розблокуванням швидкості, як-от HC80, M5 і H6C, підходять і до мотора 250 Вт, і до мотора 500 Вт. Колір роз'єму важливий лише при виборі контролера.

Пройдіть покрокову інструкцію з фото в помічнику підбору; це займе хвилину. Не виходить? Надішліть фото внутрішньої частини роз'єму через WhatsApp, і ми точно скажемо, який контролер вам потрібен.

Ні. Ouxi C80 Mini, C63 Mini та QMWheel V20 Mini не піддаються розблокуванню швидкості: для цих моделей не існує контролера чи дисплея з розблокуванням швидкості, тому вони залишаються з обмеженням 25 км/год. Хочеш фетбайк, у якого швидкість таки можна розблокувати (лише на приватній території)? Тоді переглянь фетбайки з розблокуванням швидкості або скористайся підбором.

Акумулятор фетбайка за належного догляду витримує в середньому від 500 до 1000 циклів заряджання, тобто від 3 до 5 років використання.

Заряджайте акумулятор за кімнатної температури і завжди використовуйте оригінальний зарядний пристрій. Не розряджайте його повністю — так він прослужить довше.

Акумулятор фетбайка зазвичай повністю заряджається за 4–6 годин, залежно від ємності та зарядного пристрою.

Так, але заряджайте завжди в сухому місці з доброю вентиляцією та під наглядом. Ніколи не залишайте акумулятор заряджатися на ніч без нагляду.

Так, ви завжди можете просто крутити педалі без асистента. Тільки це важче через вагу.

Ні, мороз може пошкодити акумулятор. Завжди зберігайте акумулятор у місці, де немає мінусової температури.

Найкраще заряджати після кожної поїздки і стежити, щоб акумулятор не залишався повністю розрядженим тривалий час.

Так, змінні акумулятори є для більшості марок. Сумісні акумулятори дивіться на Fatbikeklaar.nl.

Ознаки: швидко розряджається, перестав заряджатися або раптово зникає подача струму. Новий акумулятор ви знайдете на Fatbikeklaar.nl.

У більшості акумуляторів для фетбайків напруга 48 В, у деяких моделей 36 В або 52 В.

У стандартних акумуляторів від 10 до 20 А·год: що більше А·год, то більший запас ходу.

Вища напруга означає більше потужності та швидкості. 48 В — стандарт для більшості фетбайків.

Тільки якщо ваш контролер і мотор розраховані на 52 В. Завжди перевіряйте характеристики перед апгрейдом.

Ні. Авіакомпанії встановлюють ліміт близько 100Wh для літієвих акумуляторів, а акумулятор фетбайка значно його перевищує. Тож у літак його брати не можна, навіть у багажному відсіку. Якщо збираєшся у відпустку, перевозь фетбайк автомобілем або обирай напрямок, до якого можна доїхати.

Контролер — це мозок вашого фетбайка. Він регулює подачу струму від акумулятора до мотора. Змінні контролери можна купити на Fatbikeklaar.nl.

Контролер регулює подачу струму до мотора, а дисплей показує інформацію та дає доступ до налаштувань. Обидва потрібні для роботи та розблокування швидкості вашого фетбайка.

На Fatbikeklaar.nl ви знайдете відповідний дисплей для кожної моделі, наприклад дисплеї HC80, H6c та M5.

KS-870 — популярний дисплей, який показує швидкість, заряд акумулятора та передачу і сумісний з багатьма фетбайками.

Синусний контролер дає плавніший розгін і тихішу роботу мотора, ніж стандартний контролер. У наявності на Fatbikeklaar.nl.

Під'єднуйте всі роз'єми за кольором або маркуванням. До кожного контролера від Fatbikeklaar.nl додається схема підключення.

Мотор-колесо розташоване в колесі, центральний мотор — біля каретки. Мотор-колеса дешевші, центральні мотори дають більший крутний момент і кращий баланс.

У більшості фетбайків у задньому колесі стоїть мотор-колесо потужністю від 250 до 1000 Вт.

За законом максимум 250 Вт тривалої потужності для їзди дорогами загального користування в Нідерландах.

Для заміни мотор-колеса потрібно зняти колесо та від'єднати проводку. Окремі мотори ви знайдете на Fatbikeklaar.nl.

Датчик Холла в моторі визначає положення магнітів і передає цю інформацію контролеру.

PAS (Pedal Assist Sensor) реєструє темп вашого педалювання і керує мотором, щоб допомагати вам.

Курок газу дозволяє їхати без педалювання, як на скутері. Змінні курки газу можна придбати на Fatbikeklaar.nl.

Розблоковуваний контролер із червоним роз’ємом мотора, 21A при 500W: розблоковуваний контролер V20 Cross. Якщо роз’єм мотора чорний, то стоїть менший мотор і потрібен варіант із чорним роз’ємом.

Це одна родина: червоний роз’єм мотора, 21A, 500W, розблокування до 45 км/год. Вони взаємозамінні, доки збігається колір роз’єму. Перед замовленням завжди перевіряйте власний роз’єм.

killswitch — це перемикач, яким ви самі переходите між режимом з обмеженням швидкості та розблокованим, без інструментів. З Ouxi GT2000 він іде в комплекті: з обмеженням курок газу дає 6 км/год, у розблокованому режимі — 60 км/год.

Часті причини — розряджений акумулятор, зламаний контролер, несправний курок газу або ослаблена проводка. На Fatbikeklaar.nl ви знайдете запасні частини, щоб вирішити проблему.

Спочатку перевірте акумулятор і всі штекерні з'єднання. Якщо проблема не зникає, може знадобитися новий дисплей — він є на Fatbikeklaar.nl.

Часто причина в ослабленому ланцюгу, погано відрегульованому гальмі або зношеному підшипнику. Перевірте деталі або покажіть велосипед фахівцю.

Перевірте, чи рівно стоять колеса і чи добре затягнуті гайки. Часто допомагає вирівнювання колеса.

Очистіть гальмівний диск очисником гальм і перевірте, чи немає бруду або мастила. Якщо колодки зношені, замініть їх новими — вони є на Fatbikeklaar.nl.

Спочатку дайте фетбайку добре висохнути, перш ніж вмикати його. При пошкодженні електроніки деталі можна замінити через Fatbikeklaar.nl.

Часто це відбувається через ослаблений датчик Холла або пошкоджену проводку. Перевірте всі з'єднання або замініть контролер.

Перевірте PAS-датчик, кабелі та магнітне кільце. Змінні датчики можна придбати на Fatbikeklaar.nl.

Коди помилок вказують на конкретні проблеми: мотор, контролер або акумулятор. Точне значення дивіться в інструкції до вашого дисплея.

Спочатку подивіться тип, модель і рік випуску вашого фетбайка. Якщо сумніваєтеся, команда Fatbikeklaar.nl допоможе вам через WhatsApp.

Спершу перевір, чи зарядний пристрій щільно під'єднаний до акумулятора та до розетки, і чи світиться індикатор на зарядці. Глибоко розряджений або дуже холодний акумулятор іноді тимчасово не заряджається — дай йому спочатку нагрітися до кімнатної температури. Якщо проблема не зникає, спробуй інший зарядний пристрій. Не впевнений, що саме несправне — акумулятор чи зарядка? Напиши нам у WhatsApp, і ми разом розберемося.

Спершу перевір, чи щільно вставлений роз'єм ручки газу і чи не пошкоджений кабель. Крім того, деякі дисплеї мають P-налаштування, яке вмикає або вимикає ручку газу. Якщо після цього вона все одно не реагує, найімовірніше, несправна сама ручка газу — її легко замінити. Зауваж: на дорогах загального користування повноцінна ручка газу на швидкості понад 6 км/год заборонена.

Проводьте велике обслуговування щонайменше 1 раз на рік і щомісяця перевіряйте тиск у шинах, гальма та ланцюг.

Спочатку очистіть ланцюг ганчіркою, потім нанесіть ланцюгову оливу на кожну ланку. Надлишки витріть для оптимальної роботи.

Крутіть регулювальний гвинт на гальмівному супорті, поки колодки не почнуть злегка торкатися диска без тертя. Гідравлічні гальма може знадобитися прокачати.

У середньому кожні 1500–3000 км, залежно від використання і типу гальм.

Використовуйте вологу ганчірку і м'яке мило. Ніколи не мийте електроніку мийкою високого тиску.

Так, більшість фетбайків захищені від бризок. Уникайте глибоких калюж і ніколи не мийте мийкою високого тиску.

Зберігайте фетбайк у сухому місці без морозу. Зніміть акумулятор і зберігайте його із зарядом близько 50% за кімнатної температури.

Сідло має бути на висоті стегна, коли ви стоїте поруч із велосипедом, щоб нога була майже випрямлена на нижній педалі.

Знос перевіряють вимірювачем ланцюга. При розтягненні понад 0,75% ланцюг потрібно замінити.

Крутіть регулювальний гвинт на перемикачі, поки ланцюг не почне перемикатися плавно. Почніть із найвищої передачі та рухайтеся вниз.

Перевір тиск у шинах (на холоді він падає), частіше змащуй ланцюг, перевір гальмівні колодки та подбай, щоб працювало освітлення, адже темніє тепер раніше. Після кожної поїздки заноси акумулятор у приміщення та зберігай його в теплі із зарядом близько 50%. Зношені деталі знайдеш у нашій колекції запчастин — замовиш до 23:59, отримаєш уже завтра.

Зніміть колесо, зніміть стару покришку і камеру та встановіть нові у зворотному порядку. Запасні покришки і камери є на Fatbikeklaar.nl.

У більшості фетбайків покришки 20x4 дюйма, у деяких моделей 26x4 дюйма.

Для асфальтованих доріг 1,5–2 бар, для піску або м'якого ґрунту 0,5–1 бар.

Зніміть гальмівний супорт, витягніть фіксувальний штифт і замініть колодки. Нові гальмівні колодки ви знайдете на Fatbikeklaar.nl.

Спочатку зніміть кермо і переднє колесо, потім відкрутіть гайку рульової колонки. Нова передня вилка іноді потребує професійного встановлення.

Більшість фетбайків використовують ланцюг 1/2 x 1/8 дюйма, завжди перевіряйте власну специфікацію.

Відкрутіть гайки колеса, від'єднайте кабель двигуна та зніміть ланцюг із зірочки. Будьте обережні з проводкою.

Тріскачка — це задній блок зірочок, який продовжує обертатися після того, як ви перестали крутити педалі.

Знімачем тріскачки її відкручують від втулки. На Fatbikeklaar.nl ви знайдете тріскачки на заміну.

Виробники використовують різні кольори роз'ємів (наприклад, червоний або чорний роз'єм мотора), щоб розрізняти варіанти. Нова запчастина повинна мати такий самий роз'єм, як і ваша поточна, інакше вона не підійде. У наших товарах колір роз'єму вказано в назві або описі. Як перевірити колір роз'єму мотора, крок за кроком показано в помічнику підбору. Сумніваєтесь? Надішліть фото свого роз'єму у WhatsApp, і ми підберемо потрібну запчастину.

Використовуйте щонайменше замок із сертифікацією ART-2 або вище. На Fatbikeklaar.nl ви знайдете хороші замки спеціально для фетбайків.

Завжди пристібайте фетбайк до нерухомого об'єкта сертифікованим замком, краще використовуйте 2 замки.

Обирайте аксесуари під своє використання: підсідельні сумки, тримачі для телефона, ліхтарі та замки. На Fatbikeklaar.nl ви знайдете широкий асортимент.

Білий передній ліхтар і червоний задній ліхтар обов'язкові за законом у темну пору доби. Обидва є в асортименті Fatbikeklaar.nl.

На більшість фетбайків із багажником можна встановити заднє крісло, наприклад для дитини. Обирай крісло, яке підходить до твоєї моделі, і зважай на максимальне навантаження багажника. З дитиною позаду завжди їзди з увімкненим обмеженням швидкості й перед поїздкою перевіряй, чи міцно закріплене крісло.

Використовуй велокріплення, розраховане на електровелосипеди: фетбайки важчі (часто 30+ кг) і мають широкі шини, тож перевір максимальне навантаження кріплення та ширину тримачів для коліс. На час перевезення знімай акумулятор і дисплей — це зменшує вагу й захищає від пошкоджень і крадіжки.

Замовте до 23:59 — і отримаєте замовлення наступного робочого дня.

Так, Fatbikeklaar.nl надсилає запчастини до Нідерландів, Бельгії та Німеччини.

Вартість доставки чітко вказана при оформленні замовлення, часто вона безкоштовна від певної суми.

Так, ви можете повернути замовлення протягом 14 днів, якщо воно не було у використанні та в оригінальній упаковці.

Fatbikeklaar.nl — це онлайн-спеціаліст зі швидкою доставкою по всіх Нідерландах.

Через кнопку WhatsApp на сайті ви одразу зв'яжетеся зі спеціалістом за порадою або допомогою.

Так, на всі запчастини діє заводська гарантія. У разі проблем ми залюбки допоможемо.

Ви можете оплатити через iDEAL, Bancontact, кредитну картку та інші безпечні способи оплати.

Так. Оплата відбувається в захищеному середовищі через зашифроване з'єднання, а платіж обробляє сертифікований платіжний провайдер. Самі ми платіжні дані не зберігаємо.

Так, щойно твоє замовлення відправлять, ти автоматично отримаєш трек-номер для відстеження електронною поштою. З ним можна відстежувати посилку аж до самих дверей. Нічого не отримав? Перевір папку зі спамом або просто напиши нам.

Так, Fatbikeklaar.nl постачає товари й компаніям, веломайстерням та реселерам. Напиши нам у WhatsApp або електронною поштою щодо цін для бізнесу та замовлень великими партіями — ми залюбки допоможемо.

Так, поки замовлення ще не відправлене. Якнайшвидше напиши нам у WhatsApp, вказавши номер замовлення, і ми одразу все змінимо. Замовлення вже в дорозі? Тоді після отримання його можна повернути протягом 14 днів.